Emotionele intelligentie, ook bekend als EQ (emotioneel quotiënt) is nu een hot topic en een van de overwegingen voordat een bedrijf werknemers in dienst neemt. Iemand heeft emotionele intelligentie als hij de emoties van zichzelf en anderen kan herkennen en begrijpen.
Het belang van emotionele intelligentie kan nuttig zijn, zoals bij het nemen van beslissingen, het vinden van oplossingen voor een probleem en het communiceren met vrienden of werkpartners. Dus, hoe kan emotionele intelligentie op de werkplek je carrière beïnvloeden? Bekijk zijn recensie hieronder.
Wat is het belang van emotionele intelligentie op de werkvloer?
Als je emotionele intelligentie hebt, betekent dit dat je emoties kunt identificeren en beheersen, zoals wanneer je gefrustreerd bent of verdrietig bent. Het goede nieuws is dat dit vermogen kan worden getraind.
Volgens een onderzoek onder verschillende recruiters gaf bijna 75% van de respondenten aan meer belang te hechten aan het EQ dan aan het IQ van de toekomstige werknemer. Hieruit blijkt dat emotionele intelligentie meer impact heeft op het werk dan op technische zaken.
Hier zijn de redenen waarom emotionele intelligentie belangrijk is op de werkplek:
- Beslissingen nemen en problemen beter oplossen
- Blijf kalm als je onder druk staat
- Conflicten oplossen
- Meer empathie hebben
- Bereid om te luisteren, na te denken en te reageren op opbouwende kritiek
Aan de andere kant, als het niveau van emotionele intelligentie laag is, zullen er op de werkplek situaties zijn zoals:
- Geen verantwoordelijkheid of slachtoffer spelen
- Een passieve of agressieve communicatiestijl hebben
- Weigeren om als een team te werken
- Te kritisch of niet bereid om meningen van anderen te accepteren
Op het werk is het niet gemakkelijk om met elkaar om te gaan of om te socializen omdat de omgeving diverser is dan de thuisomgeving.
Je kunt ook niet altijd begrijpen welke problemen of dingen andere mensen doormaken. Daarvoor kan het belang van emotionele intelligentie helpen overwinnen hoe om te gaan met het karakter van deze diverse mensen.
Belangrijke elementen van emotionele intelligentie op de werkplek
Emotionele intelligentie of EQ bestaat uit vier elementen. Hier zijn er een paar:
1. Zelfbewustzijn
Zelfbewustzijn is het vermogen om de eigen emoties en hun effecten te herkennen bij het nemen van een beslissing.
Kun je snel voelen dat er iets mis is als je een kamer binnenloopt en een vreemde ontmoet? Voorheen stond dit bekend als 'intuïtie'. Dit instinctieve vermogen komt voort uit je niveau van emotionele intelligentie.
2. Zelfbeheer
Het tweede element van EQ dat van invloed kan zijn op het werk, is zelfmanagement. Dit betekent dat je het vermogen moet beheersen om je emoties en gedrag te beheersen en hoe je je kunt aanpassen aan je omgeving.
Bovendien kan dit element van emotionele intelligentie woede, teleurstelling en angst onderdrukken, zodat emoties je niet beïnvloeden wanneer je een probleem probeert op te lossen. Dan kun je ook de omstandigheden lezen, zoals wanneer het tijd is om te luisteren, vragen te stellen en om hulp te vragen.
3. Sociaal bewustzijn
Sociaal bewustzijn kan ervoor zorgen dat u de emoties die andere mensen tonen, voelt, begrijpt en weet hoe u moet reageren en dat u zich op uw gemak voelt bij het socialiseren.
Je zult ook voelen wanneer je per ongeluk beledigt of helpt om de emoties op het gezicht van de ander te lezen.
4. Relatiebeheer
Dit vermogen kan van jou iemand maken die inspirerend en invloedrijk is en die goede relaties met anderen weet te onderhouden. Bovendien zul je het gemakkelijker vinden om een conflict te beheersen omdat je in staat bent om te kalmeren, maar gefocust blijft in bepaalde situaties.
Het belang van emotionele intelligentie heeft niet alleen invloed op de persoonlijke gezondheid, maar ook op het succes op de werkplek. Elk bedrijf heeft een andere omgeving.
Vooral voor degenen onder u die net een nieuwe werkplek hebben betreden, probeer altijd open te staan door uw ogen, oren en hart te openen over alle informatie.
